Service Suivi Client - SAV H/F - Svr Distribution
- CDD
- Svr Distribution
Les missions du poste
Vous serez en charge du suivi et du SAV des clients.Vous avez une expérience acquise dans une fonction similaire ou équivalente de 2 à 5 ans.Bonne maitrise de l'informatique.Vous aimez la relation client.Contrat Mission Interim 3 Mois à minima
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Experience 2/5 ans ImpérativeCompétences: Techniques d'écoute active,Techniques de communication,Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clientsPermis: B - Véhicule léger souhaité,AM - Cyclomoteur Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté
Compétences requises
- Service client
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Accompagnement du client
- Relation client
- SAV
- Analyse des besoins client
- Capacité d'écoute
- Techniques de communication